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Il est absolument indispensable de régler un certain nombre de paramètres avant d'utiliser le courrier sur Internet. Cette étape n'est pas toujours facile pour des gens qui débutent dans ce domaine. La façon de le faire dépend de chaque logiciel. Voir le document sur les erreurs fréquemment commises dans l'utilisation du courrier Internet pour des explications.
Il est donc utile de vérifier ces paramètres après l'installation. On peut les vérifier en envoyant un message à robotmail@cict.fr, contenant un court texte accentué (une lettre suffit). En principe, la réponse est envoyée immédiatement. Si aucune réponse n'est reçue, le champ d'adresse est mal configuré, ou bien le serveur est en panne. En cas de réponse, un diagnostic aussi exhaustif que possible est renvoyé dans la réponse. Voir un exemple. Pour tout renseignement sur ce service, écrire à robotadmin@cict.fr.
Attention, le robot vérifie un certain nombre de critères avant de répondre pour éviter de répondre au spam. Il ne répond pas aux messages considérés comme tels par la passerelle anti-spam du CICT, il ne répond pas non plus si plusieurs adresses figurent dans le champ définissant les destinataires, ni si l'expéditeur est tel que postmaster@domaine.
CICT
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