Pour régler ce problème, il vous faut ouvrir votre carnet d'adresses, cliquer sur l'icône en bas à droite qui donne l'accès à divers réglages (comptes, sites, certificats, paramètres MIME internationaux). C'est ces derniers qui nous intéressent. Il doit y avoir un document (créé lorsque vous avez créé vos comptes Internet), ouvrez-le pour le modifier. Onglet "paramètres par jeu de car.", cliquer la case "Pour ... utilisez", choisissez "paramètres MIME pour jeu Europe Occidentale", dans les deux lignes en bas (jeu de caractères et codage des en-têtes et corps de message), mettez "iso-8859-1" et "aucune" (au lieu de QP).